Na začátku letošního roku jsme spustili novou službu pro naše zákazníky: Billigence Support & Service Center. Po několika měsících jeho provozu již máme zajímavé statistiky od zákazníků, kteří naše služby buď již využili, nebo o ně projevili předběžný zájem. 

Největší zájem je o podporu v oblasti technologických řešení Tableau, Collibra, MMP, SAS a Power BI. Zákazníci primárně poptávají služby standardního aplikačního supportu, nárazové navýšení kapacity svých stávajících zaměstnanců, nebo potřebují pomoci vyřešit ad hoc požadavky, které vyžadují vyšší úroveň expertních znalostí a zkušenosti, jimiž interně nedisponují a z důvodu efektivity využití v současné době ani neplánují takovou pozici interně obsadit.

Našim zákazníkům pomáháme s definováním projektu pro zadání poptávky nebo s vytvořením správné formulace odborných požadavků v případě výběrového řízení na interní zaměstnance (MDM specialista, Datový analytik, Datový vývojář atd.), kterého často býváme součástí. 

Z naší zkušenosti rovněž vyplývá, že si potenciální zákazník potřebuje zprvu ujasnit své představy, vydefinovat potřeby a požadavky a zvážit různé možnosti, jak lze splnit očekávané cíle. Pro tento účel nabízíme krátkou konzultaci, kde vše společně probereme a nastíníme různé scénáře, jak by mohla spolupráce vypadat.

Zákazníkům nabízíme 30 minutovou KONZULTACI, na základě které si udělají lepší představu o tom, jak můžeme spojit své síly a vybrat vhodné řešení přesně na míru jeho potřeb.